Przyznawanie usług opiekuńczych. Obligatoryjne i fakultatywne świadczenia. Zmiana i uchylenie decyzji w sprawie przyznawania świadczeń opiekuńczych. Obliczanie opłaty

Przyznawanie usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych należy do podstawowych zadań gminy, realizowanych w ramach pomocy społecznej. W praktyce pracownicy jednostek pomocy społecznej często spotykają się z licznymi wątpliwościami dotyczącymi zarówno przesłanek przyznawania tych świadczeń, jak i prawidłowego prowadzenia postępowania administracyjnego, ustalania zakresu usług, czy naliczania odpłatności.

Podczas spotkania zostaną omówione najważniejsze regulacje prawne oraz praktyczne aspekty przyznawania usług opiekuńczych – od ustalenia sytuacji osoby ubiegającej się o pomoc, poprzez przeprowadzenie wywiadu środowiskowego i zgromadzenie materiału dowodowego, aż po wydanie decyzji administracyjnej. Szczególna uwaga zostanie poświęcona rozróżnieniu świadczeń obligatoryjnych i fakultatywnych, zasadom stosowania zwolnień z opłat oraz procedurom zmiany lub uchylenia decyzji.

Spotkanie będzie miało charakter praktyczny – uczestnicy poznają przykłady najczęściej występujących problemów w sprawach dotyczących usług opiekuńczych oraz sposoby ich prawidłowego rozwiązywania w oparciu o obowiązujące przepisy i aktualną praktykę stosowania prawa.

• Uporządkowanie wiedzy w zakresie przyznawania usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na podstawie przepisów ustawy o pomocy społecznej.
• Wyjaśnienie różnic między świadczeniami obligatoryjnymi i fakultatywnymi oraz zasad ustalania przesłanek do ich przyznania.
• Przedstawienie prawidłowego sposobu prowadzenia postępowania administracyjnego w sprawach usług opiekuńczych – od wywiadu środowiskowego po wydanie decyzji.
• Omówienie zasad ustalania zakresu usług, okresu ich świadczenia oraz sposobu obliczania dochodu i odpłatności za usługi.
• Wyjaśnienie trybów zmiany i uchylenia decyzji oraz postępowania w przypadku powstania należności z tytułu nieopłaconych usług.

• Poznanie najczęstszych problemów interpretacyjnych, związanych z ustalaniem prawa do usług oraz sposobem ich finansowania.
• Uzyskanie wskazówek dotyczących prawidłowego dokumentowania sprawy i prowadzenia postępowania dowodowego.
• Zdobycie umiejętności poprawnego ustalania odpłatności oraz stosowania zwolnień z opłat.
• Poznanie zasad stosowania nowych rozwiązań, takich jak sąsiedzkie usługi opiekuńcze oraz ich relacji w stosunku do tradycyjnych usług opiekuńczych.

Kadra kierownicza oraz pracownicy, w tym pracownicy socjalni, ośrodków pomocy społecznej oraz centrów usług społecznych.

Specjalistka z zakresu postępowania administracyjnego, rodzinnego, świadczeń rodzinnych i społecznych, członek etatowy Samorządowego Kolegium Odwoławczego, wieloletni praktyk orzecznik, trener szkoleń prawnych z zakresu zabezpieczenia społecznego oraz procedury administracyjnej, konsultant Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie oraz ośrodków pomocy społecznej.